Perbedaan antara corong penjualan dan corong pemasaran

Profitabilitas tetap menjadi kebutuhan tidak hanya untuk kesinambungan bisnis tetapi juga untuk kelangsungan hidup. Dengan demikian, bisnis harus terlibat dalam kegiatan agresif yang akan mengarah pada konversi penjualan. Penjualan dan pemasaran adalah dua metode yang umum digunakan untuk menghasilkan penjualan. Di sebagian besar bisnis, penjualan dan pemasaran adalah dua departemen yang terpisah, dengan proses, prosedur, dan tujuan yang berbeda. Namun tetap ada garis kabur di antara keduanya karena mereka memiliki istilah yang identik di lingkungan bisnis. Istilah -istilah ini menjadi lebih rumit dengan menyebutkan corong masing -masing, atau lebih tepatnya pengalaman pelanggan dari menjadi prospek pembeli. Apakah ada perbedaan antara corong penjualan dan corong pemasaran? Mari lihat.

Apa itu corong penjualan?

Ini adalah sistem yang memandu calon pelanggan dari tahap pemasaran ke konversi. Meskipun model bisnis berbeda, alat otomatisasi penjualan yang secara otomatis mentransisikan prospek melalui berbagai tahap penjualan telah menjadi umum, sehingga memastikan penjualan prospektif tidak mudah hilang. Namun, agar corong penjualan menjadi efektif dan memberikan hasil yang diinginkan, itu harus konsisten dan saling terkait antara satu proses ke yang lain karena setiap tahap penjualan berdampak pada perilaku konsumen.

Keuntungan dari corong penjualan termasuk;

• Meningkatkan penjualan dengan menginspirasi kepercayaan
• Saluran penjualan dapat mengidentifikasi area masalah dalam proses penjualan dan memungkinkan langkah -langkah koreksi yang diperlukan
• Mereka meningkatkan otomatisasi proses penjualan.

Empat tahapan corong penjualan meliputi;

1. Kesadaran- Inilah saatnya untuk menarik perhatian calon pembeli. Itu bisa melalui poster, email, iklan online atau bahkan pencarian Google.
2. Minat- Pada tahap ini, prospek meneliti suatu produk dan membandingkannya dengan opsi lain.
3. Keputusan- Ini adalah tahap di mana konsumen siap melakukan pembelian. Ini adalah tahap terbaik di mana merek harus membuat penawaran seperti kode diskon atau pengiriman gratis sehingga sangat menarik bagi konsumen.
4. Tindakan- Ini adalah tahap di mana pelanggan melakukan pembelian. Meskipun ini adalah tahap terakhir dalam corong, merek harus fokus pada retensi pelanggan dengan menawarkan insentif seperti layanan after-sale.

Saluran penjualan yang tepat harus;

• Menangkap konsumen yang cukup bertarget
• Mendapatkan kepercayaan yang cukup dari calon pelanggan hingga titik berbagi informasi kontak
• Melakukan penjualan melalui upaya penjualan
• Pastikan pelanggan kembali untuk penjualan lebih banyak

Apa itu corong pemasaran?

Ini mengacu pada proses mengubah timbal atau prospektif menjadi pelanggan. Ini tidak hanya membantu prospek untuk mengenal suatu merek tetapi juga memungkinkan bisnis untuk memvisualisasikan perjalanan pelanggan mereka, sehingga menghasilkan strategi dukungan pemasaran yang efektif.

Corong pemasaran dibagi menjadi:

1. Generasi Pimpinan- Ini termasuk kegiatan yang terutama dimaksudkan untuk memamerkan atau menciptakan kesadaran di sekitar suatu merek. Beberapa kegiatan generasi memimpin termasuk; Kampanye viral, pemasaran inbound, pameran dagang, pemasaran konten dan iklan online.
2. Memimpin pengasuhan- ini adalah langkah berikutnya setelah generasi pemimpin. Memelihara petunjuk menciptakan hubungan yang berkembang antara prospek dan merek.

Tahapan corong pemasaran meliputi;

• Kesadaran- ini adalah tahap generasi utama. Jangkauan konsumen diintensifkan melalui penelitian konsumen diikuti oleh kampanye pemasaran. Pada tahap ini, merek terlibat dalam surat langsung, iklan media sosial, acara, webinar dan kampanye viral, hanya untuk beberapa nama.
• Minat- Langkah ini melibatkan memberikan informasi tentang perusahaan, produk, dan informasi bermanfaat lainnya. Ini adalah tahap terbaik bagi merek untuk membangun hubungan dengan lead.
• Pertimbangan- Prospek dapat menerima lebih banyak informasi tentang suatu produk melalui saluran seperti email otomatis.
• Intent- Tahap ini adalah untuk prospek yang telah menunjukkan minat untuk membeli produk melalui survei atau ketika prospek menempatkan produk di keranjang belanja di situs web e-commerce.
• Evaluasi- Di sini, prospek membuat keputusan apakah akan membeli layanan atau produk atau tidak. Baik departemen pemasaran dan penjualan bekerja sama untuk meyakinkan konsumen bahwa layanan atau produk adalah pilihan terbaik.
• Pembelian- Ini adalah tahap akhir dalam corong setelah prospek membeli layanan atau produk.

Kesamaan antara corong penjualan dan corong pemasaran

• Keduanya membantu bisnis memvisualisasikan perjalanan pelanggan mereka
• Keduanya bertujuan memaksimalkan penjualan melalui pengakuan merek atau pengenalan produk
• Keduanya mendapatkan taktik, proses, strategi, dan alat untuk mengoptimalkan setiap tahap

Perbedaan antara corong penjualan dan corong pemasaran

Definisi

Corong penjualan mengacu pada sistem yang memandu calon pelanggan dari tahap pemasaran ke konversi. Di sisi lain, corong pemasaran mengacu pada proses mengubah petunjuk atau prospektif menjadi pelanggan.

Fokus

Sementara corong penjualan berfokus pada membuat lebih banyak penjualan produk atau layanan, corong pemasaran lebih fokus pada pengakuan merek dan citra.

Minat

Sementara corong penjualan mempertahankan minat konsumen, corong pemasaran menciptakan minat konsumen.

Corong Penjualan vs. Corong Pemasaran: Tabel Perbandingan

Ringkasan Corong Penjualan VS. Corong pemasaran

Corong penjualan mengacu pada sistem yang memandu calon pelanggan dari tahap pemasaran ke konversi. Ini berfokus pada membuat lebih banyak penjualan produk atau layanan. Di sisi lain, corong pemasaran mengacu pada proses mengubah petunjuk atau prospektif menjadi pelanggan dan lebih berfokus pada pengakuan dan citra merek. Terlepas dari perbedaannya, keduanya bekerja sama untuk menarik dan utama konsumen.