Perbedaan Antara Hubungan Masyarakat (PR) dan Pemasaran
- 4912
- 250
- Richard Hegmann MD
Pemasaran adalah kegiatan bisnis yang bertujuan mempromosikan, mengiklankan dan menjual produk dan layanan perusahaan. Di samping itu, hubungan Masyarakat atau biasanya dipanggil sebagai Pr adalah proses komunikasi; dimana perusahaan berupaya membangun hubungan antara perusahaan dan masyarakat umum, yang saling menguntungkan bagi mereka.
Saat ini, orang merasa sulit untuk membedakan pemasaran dari Public Relation (PR), karena munculnya media sosial, yang memenuhi kesenjangan di tengah -tengah keduanya. Namun, mereka adalah dua konsep yang berbeda.
Sementara pemasaran terutama berkaitan dengan promosi dan penjualan produk, Public Relations (PR) dimaksudkan untuk membuat dan mengelola citra perusahaan yang menguntungkan di antara publik.
Konten: Hubungan Masyarakat vs Pemasaran
- Grafik perbandingan
- Definisi
- Perbedaan utama
- Kesimpulan
Grafik perbandingan
| Dasar untuk perbandingan | Publik Hubungan (PR) | Pemasaran |
|---|---|---|
| Arti | Hubungan Masyarakat (PR) mengacu pada proses mempertahankan hubungan positif dan mengelola aliran informasi antara perusahaan dan masyarakat umum | Pemasaran didefinisikan sebagai aktivitas menciptakan, mengkomunikasikan, dan memberikan produk dan layanan bernilai kepada pelanggan. |
| Melibatkan | Promosi Perusahaan dan Merek | Promosi produk dan layanan |
| Fungsi | Fungsi staf | Fungsi garis |
| Media | Mendapatkan | Dibayar |
| Hadirin | Publik | Sasaran pasar |
| Fokus pada | Membangun kepercayaan | Membuat penjualan |
| Komunikasi | Dua arah | SATU ARAH |
Definisi Hubungan Masyarakat
Hubungan masyarakat didefinisikan sebagai tindakan mengelola penyebaran informasi di tengah perusahaan dan masyarakat umum. Ini adalah proses, di mana suatu organisasi mendapatkan paparan kepada audiens melalui dukungan pihak ketiga, di mana berita atau topik lain yang menarik untuk berbagi cerita positif organisasi. Contohnya termasuk buletin, konferensi pers, cerita unggulan, pidato, penampilan publik dan bentuk-bentuk komunikasi yang tidak dibayar lainnya yang serupa.
Hubungan Masyarakat bertujuan untuk memberi tahu publik, investor, mitra, pelanggan potensial, karyawan, klien, untuk mempengaruhi mereka untuk membuat perspektif positif tentang perusahaan dan merek. Untuk membangun kepercayaan dan hubungan publik yang kuat dengan pelanggan, organisasi juga dapat berpartisipasi dalam kegiatan seperti sumbangan, dukungan seni, acara olahraga, pendidikan gratis, dll.
Definisi Pemasaran
Orang yang berbeda mendefinisikan pemasaran dalam berbagai cara. Beberapa menyebutnya berbelanja produk atau layanan, yang lain menyebutnya merchandising, sementara beberapa menghubungkannya dengan penjualan produk. Dalam arti sebenarnya, berbelanja, merchandising dan penjualan semua dicakup dalam kegiatan yang secara bersama -sama dikenal sebagai pemasaran.
Pemasaran adalah proses manajemen, yang berkaitan dengan pembelian dan penjualan produk dan layanan, yang mencakup semua kegiatan yang melibatkan pergerakan produk dari konsep ke pelanggan. Desain produk, pergudangan, pengemasan, transportasi, pengiriman, iklan, branding, penjualan, harga, dll. adalah bagian dari kegiatan pemasaran. Singkatnya, pemasaran adalah segalanya yang dilakukan perusahaan untuk mendapatkan dan mempertahankan pelanggan.
Perbedaan utama antara hubungan masyarakat dan pemasaran
Poin -poin berikut patut diperhatikan sejauh perbedaan antara hubungan masyarakat (PR) dan pemasaran yang bersangkutan:
- Proses mempertahankan hubungan positif dan mengelola aliran informasi di tengah perusahaan dan masyarakat pada umumnya disebut Public Relations (PR). Berbagai kegiatan yang mencakup penciptaan, komunikasi dan pengiriman produk dan layanan bernilai kepada pelanggan, disebut pemasaran.
- Hubungan masyarakat melibatkan promosi organisasi dan merek. Meskipun, dalam hal pemasaran, promosi produk dan layanan yang ditawarkan oleh perusahaan kepada pelanggannya, selesai.
- Baik pemasaran dan hubungan masyarakat adalah bagian dari fungsi manajemen, di mana pemasaran adalah fungsi lini, yang kontribusinya pada intinya perusahaan adalah langsung. Di sisi lain, hubungan masyarakat adalah fungsi staf yang membantu organisasi secara tidak langsung dalam mencapai tujuan dan tujuannya.
- Relasi publik adalah media yang diperoleh, saya.e. media gratis dimana organisasi memperoleh publisitas melalui dukungan pihak ketiga seperti dari mulut ke mulut, konferensi pers, siaran berita, pidato, dll. Berbeda dengan pemasaran, yang yayasannya dibayar media, yang mencakup iklan radio, televisi, dan cetak.
- Hubungan masyarakat mencakup masyarakat umum secara keseluruhan sedangkan kegiatan pemasaran berorientasi pada audiens target.
- Pemasaran bertujuan untuk mengubah pembeli menjadi pembeli, saya.e. untuk membuat penjualan. Sebaliknya, hubungan masyarakat bertujuan membangun kepercayaan dan mempertahankan reputasi perusahaan.
- Hubungan publik adalah komunikasi dua arah. Berlawanan ini, pemasaran adalah kegiatan monolog, yang hanya melibatkan komunikasi satu arah.
Kesimpulan
Kegiatan pemasaran berada di bawah kendali penuh organisasi sedangkan hubungan masyarakat berada di bawah kendali organisasi dan partai eksternal, i.e. outlet media. Konsep pemasaran lebih luas dari hubungan masyarakat, karena yang terakhir berada di bawah payung yang pertama. Oleh karena itu, keduanya saling melengkapi, dan bukan strategi yang bertentangan.