Menjamin vs. Jaminan

Jaminan dan jaminan janji produsen atau penjual membuat pelanggan. Ketika suatu produk "di bawah garansi" atau "dijamin oleh" pembuat atau penjualnya, itu berarti perusahaan yang memproduksi atau menjual produk mendukung kualitasnya dalam beberapa cara, dan mungkin bersedia (atau wajib) untuk memperbaiki cacat, menerima pengembalian dan masalah pengembalian uang, dan/atau melakukan pertukaran.

A jaminan biasanya a tertulis, kontrak janji yang membuktikan kualitas produk spesifik yang dibeli untuk waktu tertentu. Jika produk menjadi rusak saat masih dalam garansi - katakanlah, dalam waktu satu tahun dari pembeliannya - Perusahaan terikat oleh garansi untuk memperbaiki atau mengganti item tersebut. A menjamin juga merupakan janji tentang kualitas produk, dan bahkan mungkin ditulis ke dalam kontrak garansi. Namun, jaminan umumnya lebih kecil kemungkinannya ditulis, dan seringkali tidak jelas ditentukan sebagai jaminan. Banyak perusahaan sering secara verbal "menjamin" kepuasan pelanggan mereka, dengan pelanggan yang tidak bahagia menerima pengembalian uang penuh atau sebagian. Mereka dapat menjadikan jaminan seperti itu menjadi bagian dari praktik bisnis umum mereka, terpisah dari kontrak garansi pada produk tertentu.

Secara hukum, tidak ada perbedaan antara jaminan dan jaminan, tetapi jaminan biasanya lebih cenderung menjadi kontrak tertulis daripada jaminan. Kontrak tertulis lebih berharga daripada kontrak lisan.

Express vs. Garansi tersirat

Jaminan yang disajikan secara jelas dan formal kepada pembeli jaminan tersurat. Janji formal, tegas dapat disebut garansi, jaminan, atau tidak ada yang spesifik sama sekali. Di mata hukum, yang penting adalah janji itu dibuat secara eksplisit.^[1]

Di banyak bidang hukum umum, ada juga konsep sebuah Garansi tersirat yang menjamin kualitas suatu produk, hingga tingkat tertentu, tanpa memedulikan perjanjian lisan atau tertulis antara penjual dan pembeli. Di Amerika Serikat, ada dua jenis garansi tersirat, satu untuk "dapat diperjualbelikan" dan satu lagi untuk "kebugaran."

Sebuah Garansi Tersirat untuk diperjualbel menjamin suatu produk akan berfungsi sebagai produsen dan/atau negara pedagang itu akan. Produsen atau pedagang tidak dapat mengiklankan mainan bersinar-gelap, hanya untuk menjual mainan yang tidak bersinar dalam gelap, misalnya. Ketika suatu produk tidak memenuhi pemahaman dan harapan yang masuk akal dari pembeli, mengingat pemasaran, usia, dan kondisi pemasaran produk, jenis garansi tersirat ini telah rusak.^[2]

Sementara itu, an Garansi Kebugaran Tersirat salam alasannya Mengapa Pembeli memilih item tertentu dari penjual. Itu menjamin itu, Jika penjual membantu pembeli dalam memilih produk - yaitu, meminjamkan "keahlian" - produk akan berfungsi untuk tujuan yang dimaksudkan, tidak peduli seberapa tidak konvensionalnya. Misalnya, jika pembeli memberi tahu penjual bahwa ia sedang mencari lem untuk proyek seni berbasis kanvas, penjual harus mencoba yang terbaik untuk menemukan lem yang bekerja dengan baik dengan kanvas. Jika pembeli dijual lem dengan asumsi bahwa itu akan melekat dengan baik ke kanvas, hanya untuk mengetahuinya nanti tidak, garansi kebugaran tersirat telah rusak, dan ia memenuhi syarat untuk pengembalian dana.^[3]

Jaminan tersirat adalah bagian dari Pasal 2 dari Seragam Kode Komersial (UCC) dan dapat berlangsung selama garansi tertulis, atau lebih lama, tergantung pada hukum negara.^[4]

Menjamin vs. Contoh garansi

Dalam praktiknya, jaminan digunakan kurang formal dan/atau berlaku untuk periode waktu yang lebih singkat daripada jaminan, seperti pada contoh di bawah ini.

Toko halaman dan taman memiliki 14 hari yang jelas, uang kembali menjamin bahwa ia mencetak pada semua tanda terima pelanggannya. Jika pelanggan tidak senang dengan pembeliannya karena masalah, atau hanya karena dia telah berubah pikiran, dia dapat kembali ke toko dengan produk Untuk pengembalian dana penuh, tidak ada pertanyaan yang diajukan. Namun, jaminan ini hanya bagus hingga titik yang masuk akal, sebagaimana ditentukan oleh kebijakan pribadi toko. Misalnya, pelanggan yang sama tidak akan mendapatkan pengembalian dana, hanya karena beberapa biji tomat yang ia beli tidak tumbuh beberapa bulan kemudian.

Toko yang sama menjual mesin pemotong rumput, yang paling mahal datang dengan garansi 2 tahun dari produsen dan opsi untuk membeli 1-2 tahun perlindungan garansi tambahan. Sebagai bagian dari jaminan uang kembali toko, mereka yang membeli mesin pemotong rumput dapat mengembalikannya, tidak digunakan, dalam waktu 14 hari setelah pembelian.

Jika seorang wanita membeli mesin pemotong rumput dari toko ini, menggunakan mesin secara normal selama enam bulan, hanya untuk mengalami kerusakan motor di bulan ketujuh, ia mungkin Hubungi produsen dan meminta perbaikan, yang diwajibkan perusahaan untuk dipenuhi, secara hukum, sebagai bagian dari kontrak garansi mereka, yang jaminan Penggunaan Operasional Mower Optimal selama 2-4 tahun (tergantung pada Perjanjian Garansi). Jika perusahaan menemukan dia secara pribadi menyebabkan motor tidak berfungsi melalui penyalahgunaan - i.e., Cacat adalah bukan Penyebab kerusakan - dia mungkin memilikinya dibatalkan garansi, pada titik mana dia harus menutupi biaya perbaikan sendiri. Demikian juga, jika kerusakan serupa terjadi selama bulan 26 kepemilikan, dan wanita itu bukan membeli perlindungan garansi tambahan, dia harus menutupi biaya perbaikan atau penggantian sendiri juga.

Lamanya waktu

Jaminan mungkin atau mungkin tidak terikat oleh waktu, dan mereka mungkin atau mungkin tidak secara eksplisit mengumumkan kapan dan jika mereka terikat oleh waktu. Misalnya, produsen makanan dapat menjamin kualitas makanan kemasan (e.G., di belakang produk) dan dapat memberikan pengembalian dana kepada siapa saja yang tidak menyukai rasa atau kualitas umum makanan - tetapi kemungkinan saja sebelum itu telah melewati tanggal kedaluwarsa yang dicetak. Jika makanan telah melewati umur simpannya, pabrikan tidak mungkin menawarkan pengembalian uang kepada pelanggan. Ini adalah contoh dari jaminan yang pada dasarnya berfungsi seperti jaminan biasanya, tanpa kontrak yang signifikan.

Karena jaminan biasanya kontrak, mereka sering valid dan mengikat untuk jangka waktu tertentu, biasanya 12 hingga 24 bulan, dan kadang -kadang pelanggan dapat memperpanjang garansi lebih lanjut. Produk yang lebih mahal, seperti barang elektronik, biasanya datang dengan garansi satu tahun secara default (kecuali di Inggris dan UE, di mana garansi 2 tahun adalah minimum yang disyaratkan oleh hukum untuk elektronik). Penjual kemudian akan mencoba menjual perlindungan garansi yang lebih lama sebagai produk terpisah.

Kartu kredit dapat memperpanjang garansi

Banyak kartu kredit dan debit menawarkan suatu hal yang memperluas garansi pabrik pada produk yang dibeli menggunakan kartu tersebut. Misalnya, kartu visa menawarkan kegembiraan ini:

Layanan Manajer Garansi menawarkan perlindungan garansi yang diperpanjang yang menggandakan periode waktu dari produsen asli yang ditulis u.S. Perbaiki garansi hingga satu (1) tahun tambahan dengan jaminan yang memenuhi syarat tiga (3) tahun atau kurang ketika suatu barang dibeli sepenuhnya dengan kartu visa yang memenuhi syarat Anda.

Garansi seumur hidup

Beberapa perusahaan akan kembali, memperbaiki, dan/atau mengganti produk mereka seumur hidup, jika mereka menjadi rusak. "Seumur Hidup" di sini tidak merujuk pada masa pakai pembeli, tetapi untuk lamanya waktu item tetap dalam produksi (dan kadang -kadang untuk waktu yang singkat setelah itu). Dalam skema besar barang material, relatif sedikit produk datang dengan jaminan seumur hidup. Selain itu, kerusakan apa pun yang disebabkan oleh pembeli tidak ditanggung oleh garansi, seumur hidup atau sebaliknya.