Perbedaan antara Skype dan Skype for Business

Intro

Skype adalah produk komunikasi yang disediakan oleh Microsoft, baik dalam opsi gratis maupun perusahaan. Microsoft memperoleh Skype pada tahun 2011 sebagai versi gratis populer Skype digunakan hari ini. Namun, pada saat itu Microsoft juga memiliki produk kolaborasi in-house, yang disebut Lync, untuk penggunaan bisnis. Pada tahun 2015 ini merekam ulang Lync sebagai Skype for Business, yang berarti bahwa, meskipun kedua versi Skype serupa pada intinya, mereka memiliki perbedaan fungsional yang berasal dari latar belakang mereka sebagai aplikasi yang terpisah.

Fungsi dasar Skype, di kedua versi, adalah sebagai pesan instan dan layanan voice over internet protocol (VoIP). Kedua versi memungkinkan pengguna untuk mengirim pesan kepada satu atau lebih pengguna, memiliki panggilan audio dan video peer-to-peer atau grup, dan mengadakan pertemuan. Skype juga menyediakan beberapa kemampuan transfer file dalam antarmuka pesannya. Namun, Skype for Business mencakup lebih banyak opsi yang dioptimalkan oleh perusahaan dan tersedia di dalam Office 365, sedangkan versi gratis Skype ditujukan untuk penggunaan non-komersial atau usaha kecil atau usaha kecil.

Konferensi dan pertemuan video yang ditingkatkan

Skype dikenal karena kemampuan panggilan videonya, dan konferensi video, terutama batas pengguna, adalah area utama di mana kedua versi Skype ini berbeda. Edisi reguler Skype memungkinkan konferensi video dengan hingga 25 pengguna secara gratis. Dengan Skype for Business, konferensi video dapat menampung hingga 250 pengguna.

Skype for Business juga menawarkan lebih banyak opsi dalam konferensi. Menggunakan siaran pertemuan Skype, pertemuan selanjutnya dapat disiarkan secara online hingga 10.000 peserta. Semua kontrol produksi diintegrasikan dalam Skype, menghapus kebutuhan untuk perangkat lunak hosting luar, dan siaran dapat ditonton nanti jika host menggunakan Microsoft Azure untuk merekamnya. Skype for Business juga dioptimalkan dengan Bing Pulse dan Yammer, sehingga pengguna dapat menambahkan pemungutan suara dan percakapan untuk audiens yang diperluas. Analytics tersedia bagi host untuk menafsirkan lalu lintas siaran besar ini. Mode siaran memiliki beberapa peran yang tersedia untuk pengguna: penyelenggara, produser, anggota tim acara, dan peserta (10.000 atau kurang peserta yang menonton online).

Untuk bisnis atau karyawan yang perlu menggunakan telepon, Skype for Business juga menawarkan konferensi PSTN sebagai add-on per pengguna, yang memungkinkan pertemuan Skype untuk bergabung dari nomor dial-in alih-alih dari antarmuka aplikasi. Versi gratis Skype memang memiliki panggilan PSTN, tetapi tidak untuk pertemuan skala besar. Panggilan PSTN digunakan pada kedua versi untuk mencapai nomor telepon domestik dan internasional, yang merupakan layanan berbayar.

Skype Cloud PBX

Selain konferensi yang diperluas, Skype for Business menawarkan sistem manajemen panggilan canggih yang tidak tersedia dalam versi gratis Skype. Sistem ini, yang disebut Skype Cloud PBX, menggunakan sistem telepon telepon darat reguler perusahaan atau layanan panggilan PSTN Skype untuk mengelola panggilan telepon. Karena beberapa opsi integrasi ini, Skype Cloud PBX dapat dijalankan seluruhnya melalui cloud atau dikelola bersama komunikasi fisik di tempat (seperti ponsel garis darat).

Skype Cloud PBX menawarkan fitur yang diharapkan dari sistem garis darat biasa, serta opsi cloud yang unik. Ini termasuk ID penelepon, hold/retrieve, antrian, panggilan menunggu dan penerusan, pesan suara, musik yang ditahan, dan delegasi panggilan (di antara opsi lainnya). Sehubungan dengan integrasi ke dalam rapat dan Office 365, ia juga memiliki petugas mobil untuk pertemuan, camp-on, switching perangkat, panggilan skype, panggilan tim, dan pemantauan panggilan video. Opsi ini dirancang untuk memungkinkan pengguna bisnis mengganti sistem telepon darat reguler dengan antarmuka Skype jika diperlukan.

Tanpa cloud PBX, versi gratis Skype masih memungkinkan pengguna untuk mengatur pesan suara dan penelepon keluar dari akun mereka, dan untuk mengatur penerusan panggilan dari akun Skype mereka ke ponsel mereka.

Integrasi aplikasi

Integrasi aplikasi adalah fungsi lain di mana Skype for Business sangat berbeda dari alternatifnya yang gratis, semuanya berasal dari basisnya di Lync. Skype for Business jauh lebih terintegrasi dengan produk Microsoft lainnya daripada versi gratis Skype. Terutama, Skype for Business diintegrasikan ke dalam Office 365, memungkinkan untuk digunakan dengan Word, PowerPoint, Excel, dan OneNote. Pengguna juga dapat menjadwalkan pertemuan Skype melalui Outlook, yang mengirimkan tautan khusus kepada para tamu untuk langsung bergabung dengan rapat.

Tingkat integrasi aplikasi dalam skala edisi bisnis tergantung pada paket yang telah dilanggar oleh perusahaan. Opsi yang paling mahal memungkinkan penggunaan lengkap semua perangkat lunak dan aplikasi Office 365, sementara opsi yang lebih murah mengurangi ketersediaan aplikasi dan opsi perangkat lunak.

Keamanan

Kedua versi Skype hadir dengan beberapa langkah keamanan bawaan, serta dukungan aktif dari Microsoft. Namun, sebagai perangkat lunak komersial, Skype for Business menawarkan keamanan tingkat perusahaan. Skype mengenkripsi semua aktivitas di kedua versi dengan kombinasi enkripsi AES dan TLS, tetapi versi bisnis memberikan kontrol administrator di mana pengguna memiliki Akun dan Akses Layanan. Administrator dalam versi bisnis juga dapat mengontrol transfer file pada tingkat pengguna dan konferensi, mematikan transfer file berdasarkan jenis file atau sepenuhnya jika transfer file perlu dimatikan (untuk masalah kepatuhan peraturan, misalnya).

Versi gratis dari Skype Archives Instant Messaging di cloud selama 30 hari; Pesan yang lebih lama disimpan ke hard drive pengguna sesuai pengaturan mereka. Pengguna juga dapat mengekspor pesan teks saja ke file CSV. Skype for Business juga memungkinkan pengarsipan pesan, baik multipartai maupun peer-to-peer, dan akan menangkap aktivitas unggahan konten selama sesi. Itu tidak akan mengarsipkan transfer file, seperti halnya skype biasa. Fungsionalitas ini diatur di tingkat pengguna, dan pengarsipan itu sendiri terjadi melalui Microsoft Exchange, yang melaluinya juga mengarsipkan email.

Fitur keamanan kecil tapi berguna dari versi bisnis adalah Login Tracing, yang mencatat laporan untuk upaya login pengguna yang gagal untuk menunjukkan kesalahan dan proses debugging langkah demi langkah Skype. Ini memungkinkan administrator untuk mencatat kesalahan koneksi, bug, dan masalah keamanan potensial.

Sementara Skype reguler secara aktif dipantau dan didukung oleh Microsoft, ancaman keamanan bagi orang -orang di Skype for Business kemungkinan akan melihat respons yang lebih cepat, karena Microsoft menjamin 99.9% uptime hanya pada versi bisnis.

Kompatibilitas dan perangkat

Skype dan Skype for Business keduanya kompatibel di seluruh sistem operasi Windows dan Mac, dan memiliki aplikasi untuk iOS dan Android. Mereka masing -masing memiliki aplikasi web, meskipun aplikasi Web Skype for Business terutama untuk bergabung dengan pertemuan dan tidak memiliki banyak fungsionalitas versi bisnis (seperti penjadwalan).

Versi gratis Skype menawarkan kompatibilitas yang lebih besar daripada versi bisnis, dengan dukungan untuk sistem operasi Linux dan aplikasi untuk Xbox One dan Perangkat Api Amazon. Bisnis dengan karyawan yang menggunakan sistem Linux akan menghadapi masalah kompatibilitas, seringkali bahkan dengan aplikasi web.

Skype for Business memang menawarkan perangkat khusus dan periferal untuk meningkatkan ruang pertemuan fisik. Khususnya, Microsoft's Surface Hub memiliki sistem pertemuan Skype, yang memungkinkan opsi dan kontrol untuk berbagai situasi pertemuan jarak jauh.

Microsoft juga memiliki toko perangkat yang disetujui untuk Skype for Business, termasuk headset, handset, speakerphone, ponsel desk USB, webcam, dan komputer. Perangkat ini dipastikan melalui "Program Skype for Business Certification" untuk menawarkan kualitas audio dan video, serta pengalaman pengguna/admin yang memuaskan.

Harga

Versi reguler Skype gratis untuk diunduh di semua perangkat yang didukung. Namun, pengguna dapat membayar untuk menelepon nomor telepon di dalam negeri dan luar negeri melalui layanan PSTN.

Skype for Business saat ini ditawarkan melalui beberapa rencana dengan berbagai add-on; Rencana ini telah berubah seiring waktu. Harga saat ini berkisar dari USD $ 2.00/per bulan per pengguna hingga $ 35.00/per bulan per pengguna. Paket termurah tidak termasuk integrasi penuh dengan Office 365 dan perangkat lunak/aplikasinya.

Kesimpulan

Untuk individu dan usaha kecil, versi reguler Skype menawarkan banyak fungsi yang unik untuk perangkat lunak secara keseluruhan - panggilan dan pertemuan grup hingga 25 peserta secara gratis adalah pelengkap yang berguna untuk lahan bisnis atau komunikasi ponsel, dan banyak bisnis bisnis mungkin tidak memerlukan integrasi Office 365 penuh, Cloud PBX, atau 10.000 siaran anggota. Namun, untuk bisnis besar, bisnis yang memiliki webinar dan konferensi skala besar, atau bisnis yang mencari integrasi Office 365 lengkap, Skype for Business menawarkan opsi dan dukungan konferensi canggih.