Perbedaan antara komunikasi lisan dan komunikasi tertulis
- 2220
- 153
- Richard Hegmann MD
Kata -kata memainkan peran penting dalam proses komunikasi, untuk mengirimkan pesan dengan cara yang dimaksudkan untuk disampaikan. Ketika kata -kata digunakan dalam proses komunikasi, itu dikenal sebagai komunikasi verbal. Transfer informasi verbal dapat dilakukan, secara lisan atau dalam bentuk tertulis. Komunikasi lisan adalah sarana komunikasi tertua, yang paling umum digunakan sebagai media untuk pertukaran informasi. Itu melibatkan pengumpulan atau penyebaran informasi melalui kata -kata yang diucapkan.
Komunikasi tertulis, Di sisi lain, adalah sarana komunikasi formal, di mana pesan disusun dengan cermat dan diformulasikan dalam bentuk tertulis. Itu disimpan sebagai sumber referensi atau catatan hukum. Dalam artikel ini, kami telah mempresentasikan semua perbedaan penting antara komunikasi lisan dan tertulis dalam bentuk tabel.
Konten: Komunikasi Lisan vs Komunikasi Tertulis
- Grafik perbandingan
- Definisi
- Perbedaan utama
- Video
- Kesimpulan
Grafik perbandingan
| Dasar untuk komunikasi | Komunikasi lisan | Komunikasi tertulis |
|---|---|---|
| Arti | Pertukaran ide, informasi, dan pesan melalui kata -kata yang diucapkan adalah komunikasi lisan. | Pertukaran pesan, pendapat, dan informasi dalam bentuk tertulis atau dicetak adalah komunikasi tertulis. |
| Apa itu? | Komunikasi dengan bantuan kata -kata dari mulut ke mulut. | Komunikasi dengan bantuan teks. |
| Literasi | Tidak diperlukan sama sekali. | Diperlukan untuk komunikasi. |
| Transmisi pesan | Cepat | Lambat |
| Bukti | Tidak ada catatan komunikasi. | Catatan komunikasi yang tepat ada. |
| Masukan | Umpan balik langsung dapat diberikan | Umpan balik membutuhkan waktu. |
| Revisi sebelum mengirimkan pesan? | Tidak memungkinkan | Mungkin |
| Tanda terima isyarat nonverbal | Ya | TIDAK |
| Probabilitas kesalahpahaman | Sangat tinggi | Cukup sedikit |
Definisi komunikasi lisan
Komunikasi lisan adalah proses menyampaikan atau menerima pesan dengan menggunakan kata -kata yang diucapkan. Mode komunikasi ini sangat digunakan di seluruh dunia karena transmisi informasi yang cepat dan balasan yang cepat.
Komunikasi lisan dapat dalam bentuk percakapan langsung antara dua orang atau lebih seperti komunikasi tatap muka, kuliah, pertemuan, seminar, diskusi kelompok, konferensi, dll. atau percakapan tidak langsung, saya.e. Bentuk komunikasi di mana media digunakan untuk pertukaran informasi seperti percakapan telepon, panggilan video, panggilan suara, dll.
Hal terbaik tentang cara komunikasi ini adalah pihak -pihak yang berkomunikasi, saya.e. pengirim atau penerima, dapat melihat isyarat nonverbal seperti bahasa tubuh, ekspresi wajah, nada suara dan nada, dll. Ini membuat komunikasi antara para pihak lebih efektif. Namun, mode ini didukung dengan beberapa batasan seperti kata -kata yang pernah diucapkan tidak akan pernah bisa diambil kembali.
Definisi Komunikasi Tertulis
Komunikasi di mana pesan ditransmisikan dalam formulir tertulis atau dicetak dikenal sebagai komunikasi tertulis. Ini adalah cara komunikasi yang paling dapat diandalkan, dan sangat disukai di dunia bisnis karena sifatnya yang formal dan canggih. Berbagai saluran komunikasi tertulis adalah surat, email, jurnal, majalah, surat kabar, pesan teks, laporan, dll. Ada sejumlah keunggulan komunikasi tertulis yang ada di bawah:
- Mengacu pesan di masa depan akan mudah.
- Sebelum mengirimkan pesan, seseorang dapat merevisi atau menulis ulang dengan cara yang terorganisir.
- Peluang salah tafsir pesan sangat kurang karena kata -kata tersebut dipilih dengan cermat.
- Komunikasi direncanakan.
- Bukti hukum tersedia karena pengaman catatan.
Tetapi seperti yang kita semua tahu bahwa semuanya memiliki dua aspek, sama halnya dengan komunikasi tertulis karena komunikasi adalah waktu yang memakan waktu. Selain itu, pengirim tidak akan pernah tahu bahwa penerima telah membaca pesan atau tidak. Pengirim harus menunggu tanggapan penerima. Banyak dokumen di sana, dalam mode komunikasi ini.
Perbedaan utama antara komunikasi lisan dan komunikasi tertulis
Berikut ini adalah perbedaan utama antara komunikasi lisan dan komunikasi tertulis:
- Jenis komunikasi di mana pengirim mengirimkan informasi ke penerima melalui pesan yang secara verbal. Mode komunikasi, yang menggunakan teks tertulis atau dicetak untuk bertukar informasi dikenal sebagai komunikasi tertulis.
- Prasyarat dalam komunikasi tertulis adalah bahwa para peserta harus melek huruf sedangkan tidak ada kondisi seperti itu dalam hal komunikasi lisan.
- Catatan yang tepat ada dalam komunikasi tertulis, yang hanya berlawanan dalam kasus komunikasi lisan.
- Komunikasi lisan lebih cepat dari komunikasi tertulis.
- Kata -kata yang pernah diucapkan tidak dapat dibalik dalam kasus komunikasi lisan. Di sisi lain, pengeditan pesan asli dimungkinkan dalam komunikasi tertulis.
- Salah tafsir pesan dimungkinkan dalam komunikasi lisan tetapi tidak dalam komunikasi tertulis.
- Dalam komunikasi lisan, umpan balik instan diterima dari penerima yang tidak dimungkinkan dalam komunikasi tertulis.
Video: komunikasi oral vs tertulis
Kesimpulan
Komunikasi lisan adalah yang informal yang biasanya digunakan dalam percakapan pribadi, pembicaraan kelompok, dll. Komunikasi tertulis adalah komunikasi formal, yang digunakan di sekolah, perguruan tinggi, dunia bisnis, dll. Memilih antara kedua mode komunikasi adalah tugas yang sulit karena keduanya bagus di tempat mereka. Orang biasanya menggunakan mode komunikasi oral karena nyaman dan tidak memakan waktu. Namun, orang biasanya lebih percaya pada teks tertulis dari apa yang mereka dengar itulah sebabnya komunikasi tertulis dianggap sebagai metode komunikasi yang dapat diandalkan.