Perbedaan antara corong dan roda gila

Dari corong ke roda gila! Anda mungkin telah datang antara dua istilah ini di dunia bisnis, khususnya penjualan dan pemasaran. Untuk waktu yang lama, perusahaan telah menyusun kegiatan penjualan dan pemasaran mereka di sekitar corong penjualan. Meskipun ini telah terbukti efektif, ia mengalami beberapa kegagalan pada tenaga penjualan, pemimpin bisnis dan pemasar. Melihat bahwa rujukan dari mulut ke mulut dan pelanggan adalah salah satu pengaruh terbesar pada perilaku konsumen, corong penjualan cacat karena memandang konsumen sebagai renungan sebagai lawan dari kekuatan pendorong. Ini menyebabkan roda gila, dijelaskan di bawah ini.

Apa itu corong?

Diciptakan oleh E St Elmo Lewis, ini adalah model untuk pertumbuhan bisnis yang memetakan perjalanan konsumen dari tahap kesadaran ke tahap pembelian. Bergantung pada persona pembelian, jenis produk dan layanan, perjalanan mungkin berbeda.

Tahapan dalam corong penjualan termasuk;

• Kesadaran- Ini adalah tahap awal dalam corong penjualan di mana seorang prospek konsumen belajar tentang produk atau layanan yang ada. Ini bisa melalui iklan Google, posting media sosial, papan iklan dan radio, hanya untuk beberapa nama.
• Minat- Di sini, konsumen menunjukkan minat pada produk atau layanan. Ini dapat ditunjukkan oleh kegiatan seperti menanyakan tentang suatu produk, sejenisnya pada posting media sosial, mengikuti bisnis online, secara aktif mencari situs produk dan berlangganan ke daftar surat.
• Evaluasi- Di sini, konsumen akan membandingkan produk atau layanan serupa antara penyedia yang berbeda.
• Keputusan- Keputusan akhir kemudian dibuat, diikuti oleh negosiasi.
• Tindakan- Konsumen membeli produk.
• Retensi Pelanggan- Untuk memastikan pelanggan yang kembali dan rujukan, insentif setelah dijual termasuk penawaran khusus, pedoman bantuan teknis dan panduan penggunaan produk harus ditawarkan.

Seiring waktu, corong penjualan telah mengalir, karena tidak memprioritaskan pada pelanggan. Itu sering mengarah pada pola pikir penyelesaian pekerjaan setelah prospek telah dikonversi.

Apa itu roda gila?

Diciptakan oleh James Watt, ini adalah model penjualan yang berfokus pada momentum konsumen yang bahagia untuk mengulangi penjualan dan mendorong rujukan. Ini adalah model yang berfungsi berdasarkan premis kepuasan pelanggan melalui pengeluaran semua energi pada konsumen, karenanya secara positif menerjemahkan tidak hanya penjualan tetapi juga aspek lain dari bisnis termasuk skalabilitas dan pertumbuhan pendapatan.

Dalam roda gila, konsumen terpusat, dengan jumlah momentum atau tergantung pada energi;

• Tingkat gesekan
• Seberapa cepat roda gila berputar
• Penghapusan gesekan antar tim

Misalnya, pelanggan mungkin menjadi pusat penjualan, pemasaran dan layanan. Kecepatan roda gila meningkat dengan peningkatan area yang berdampak besar, seperti layanan pelanggan.

Gesekan, yang mengarah pada inefisiensi, juga harus dihilangkan dari strategi bisnis. Ini dapat dilakukan dengan memiliki metode penetapan harga langsung, memastikan ada kerja tim dan sepenuhnya terhubung dengan prospek, hanya untuk beberapa nama.

Namun, penting untuk dicatat bahwa pengaturan bisnis yang berbeda akan memiliki roda gila yang bervariasi.

Kesamaan antara corong dan roda gila

• Keduanya bertujuan untuk mengubah prospek menjadi penjualan

Perbedaan antara corong dan roda gila

Definisi

Corong mengacu pada model pertumbuhan bisnis yang memetakan perjalanan konsumen dari tahap kesadaran ke tahap pembelian. Di sisi lain, roda gila mengacu pada model penjualan yang berfokus pada momentum konsumen yang bahagia untuk mengulangi penjualan dan mendorong rujukan.

Penemu

Sementara corong ditemukan oleh E St Elmo Lewis, roda gila itu ditemukan oleh James Watt.

Fokus pelanggan

Pelanggan adalah output dalam corong. Di sisi lain, pelanggan adalah input utama dalam roda gila.

Gesekan

Sementara corong gagal untuk mengatasi area gesekan, roda gila berupaya menghilangkan gesekan dengan memiliki metode penetapan harga langsung, memastikan ada kerja tim dan sepenuhnya terhubung dengan prospek, hanya untuk beberapa nama beberapa nama.

Corong vs. Flywheel: Tabel Perbandingan

Ringkasan corong VS. Roda gila

Corong mengacu pada model pertumbuhan bisnis yang memetakan perjalanan konsumen dari tahap kesadaran ke tahap pembelian. Di sisi lain, roda gila mengacu pada model penjualan yang berfokus pada momentum konsumen yang bahagia untuk mengulangi penjualan dan mendorong rujukan.

Meskipun mereka berdua bertujuan untuk mengubah prospek menjadi penjualan, roda gila lebih efektif karena memusatkan pelanggan dalam prosesnya dan juga berupaya menghilangkan gesekan dengan memiliki metode penetapan harga langsung, memastikan ada kerja tim dan sepenuhnya terhubung dengan prospek. Apa yang mungkin berhasil untuk satu model bisnis dapat gagal untuk yang lain, karena kebutuhan bisnis berbeda.