Perbedaan antara identitas merek dan citra merek

Istilah branding mengacu pada proses melengkapi produk dan layanan dengan kekuatan merek, untuk menciptakan garis demarkasi antara produk perusahaan dan produk lainnya di pasar. Dalam konteks ini, istilah identitas merek dan citra merek cukup sering disandingkan. Namun, mereka berbeda. Sementara identitas merek adalah bagaimana pemilik merek mendefinisikan mereknya, citra merek menentukan bagaimana konsumen utama memandang merek tersebut.

Dengan kata lain, identitas merek dapat berupa logo, slogan atau tagline, gaya dan nada sedangkan citra merek dapat menjadi kesan dasar, keyakinan pelanggan yang ada dan potensial mengenai merek tersebut. Artikel yang disajikan kepada Anda menjelaskan perbedaan antara identitas merek dan citra merek.

Konten: Identitas Merek Vs Gambar Merek

1. Grafik perbandingan
2. Definisi
3. Perbedaan utama
4. Kesimpulan

Grafik perbandingan

Definisi identitas merek

Identitas merek, seperti namanya, adalah cara perusahaan menyajikan dirinya kepada pelanggan dan ingin dirasakan oleh orang -orang. Dengan kata lain, itu adalah wajah perusahaan, yang mencerminkan nilai -nilai, kepribadian, dan gagasan perusahaan. Itu terdiri dari fitur, atribut, kualitas, kinerja, layanan dan fasilitas dukungan yang dimilikinya.

Identitas Merek adalah hasil dari upaya kolektif organisasi dan manajemennya untuk menciptakan produk terkemuka dengan karakteristik yang berbeda. Itu menentukan cara yang diinginkan organisasi diakui oleh audiens target di pasar.

Untuk tujuan ini, strategi dan teknik branding dan pemasaran sangat membantu organisasi dalam mengomunikasikan identitas kepada orang -orang. Ini mensyaratkan visi merek, posisi, kepribadian, hubungan, dll. Ini semua tentang koneksi intelektual dan operasional dengan merek, untuk memberikan keakraban dan diferensiasi dengan merek.

Definisi citra merek

Kami mendefinisikan istilah 'citra merek' sebagai persepsi pelanggan (yang ada dan prospektif) tentang merek. Ini mencakup koleksi kepercayaan, ide, dan kesan yang dipegang oleh pelanggan, dibentuk dari berbagai sumber, tentang merek. Dalam istilah yang lebih baik, ini menjelaskan cara pelanggan memikirkan suatu merek dan perasaan yang digambarkan ketika konsumen mendengar namanya.

Citra merek bukan urusan satu hari, melainkan dikembangkan dari waktu ke waktu, baik melalui kampanye promosi atau interaksi pelanggan langsung dengan merek terkait. Itu adalah apa saja dan segala sesuatu yang memengaruhi persepsi pelanggan tentang merek.

Pelanggan menciptakan koneksi dengan merek, sesuai dengan pengalaman dan interaksi mereka dengan produk yang ditawarkan oleh merek itu. Atas dasar koneksi ini, gambar dikembangkan yang bisa positif atau negatif tergantung pada posisi pasar saat ini dari merek.

Perbedaan utama antara identitas merek dan citra merek

Perbedaan antara identitas merek dan citra merek dibahas di bawah ini dalam poin:

1. Identitas merek adalah total dari semua komponen merek yang dibuat oleh perusahaan dengan tujuan menggambarkan citra perusahaan yang benar di mata konsumen. Di sisi lain, citra merek mewakili kesan lengkap tentang produk atau merek dalam pikiran konsumen mempertimbangkan semua sumber.
2. Sementara penciptaan identitas merek membutuhkan partisipasi aktif perusahaan, citra merek adalah hal pasif, yang diciptakan oleh pengalaman nyata dengan mengkonsumsinya.
3. Identitas merek mencakup semua elemen yang terlihat dari merek seperti logo, nama, warna, simbol desain, dan sebagainya. Sebagai lawan, citra merek mencakup kedua elemen visual seperti logo, tagline, warna, desain dan asosiasi merek seperti kualitas, keandalan dll.
4. Identitas merek mewakili realitas perusahaan, saya.e. visinya, misi, nilai -nilai inti dan tujuan, sedangkan citra merek menunjukkan persepsi konsumen tentang merek.
5. Identitas merek tergantung pada bagaimana perusahaan menampilkan dirinya di depan konstituensi targetnya? Sebaliknya, citra merek didasarkan pada interaksi dan pengalaman pelanggan dengan merek.
6. Identitas merek adalah tentang melihat ke belakang, dengan tujuan memperbaikinya. Sebaliknya, citra merek berkonsentrasi untuk berharap untuk memperbaiki pengalaman konsumen dengan merek.

Kesimpulan

Singkatnya, identitas merek tidak lain adalah cara di mana sebuah merek menggambarkan dirinya kepada audiens target. Sebaliknya, citra merek adalah cara yang ada, dan calon pelanggan memandang merek tertentu dan terhubung dengannya.